KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Bana Anlat (“Bana Anlat”, “biz”); bu web sitesi (banaanlat.app) ve Bana Anlat mobil uygulaması üzerinden kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemektedir. Veri sorumlusunun tüzel kişilik unvanı ve adresi, kuruluş işlemleri tamamlandığında bu metinde güncellenecektir.

1. İşlenen kişisel veriler

Web sitesinde: Bekleme listesine katılmak için gönüllü olarak ilettiğiniz e-posta adresi. Sitede bunun dışında kimlik veya iletişim bilgisi talep edilmez.

Uygulamada: Uygulama hesap açmadan, anonim bir oturumla çalışır; sizden isim, e-posta veya telefon numarası istenmez. Uygulamada işlenen veriler şunlardır:

• Sohbet içerikleriniz, ruh hali kayıtlarınız ve notlarınız: Duygusal durumunuza ilişkin bu veriler, KVKK m.6 kapsamında özel nitelikli kişisel veri olarak kabul edilir ve yalnızca açık rızanızla işlenir. Sohbetleriniz, yalnızca sizin cihazınızda bulunan bir anahtarla şifrelenerek saklanır; içeriklerini biz dahil hiç kimse okuyamaz.
• Anonim oturum kimliği: Hesabınızı cihazınızla eşleştiren, kimliğinizi açıklamayan teknik tanımlayıcı.
• Kullanım ve abonelik verileri: Günlük mesaj sayacı gibi kullanım ölçümleri ve premium abonelik durumunuz.
• Teknik veriler: Çökme/hata kayıtları ve içerik barındırmayan, olay bazlı kullanım istatistikleri (ör. “sohbet başlatıldı”).
• Yetişkinlik beyanı: 18 yaş kontrolü için yalnızca “yetişkindir” bilgisi ve onay tarihi saklanır; doğum tarihiniz kaydedilmez.

2. İşleme amaçları

• Dertleşme, iyi oluş ve kişisel gelişim hizmetinin sunulması,
• Yapay zeka yanıtlarının ve kişisel yol haritalarının üretilmesi,
• Abonelik ve kullanım limitlerinin yönetilmesi,
• Hizmet güvenliğinin ve kararlılığının sağlanması,
• Web sitesinde: lansman hakkında bilgilendirme yapılması.

3. Hukuki sebepler

Özel nitelikli veriler (sohbet içerikleri, ruh hali kayıtları) yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir; bu rıza uygulama içinde, yurt dışına aktarım için ayrı bir onayla birlikte alınır ve dilediğiniz zaman geri çekilebilir. Diğer veriler; sözleşmenin ifası (hizmetin sunulması, aboneliğin yönetilmesi) ve meşru menfaat (güvenlik, hata ayıklama) hukuki sebeplerine dayanır. Bekleme listesi e-postası açık rızanızla işlenir.

4. Aktarım ve yurt dışına aktarım

Verileriniz reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz. Hizmetin sunulması için çalıştığımız sağlayıcılar ve konumları şunlardır:

• OpenAI (ABD): Yapay zeka yanıtının üretilebilmesi için gereken sohbet bağlamı, kimliğinizi açıklayan hiçbir bilgi (isim, e-posta, oturum kimliği, yaş) eklenmeden iletilir.
• Google Firebase (ABD): Şifrelenmiş sohbetlerin saklanması, anonim oturum ve teknik altyapı.
• RevenueCat (ABD): Abonelik durumunun yönetimi; ödemenin kendisi Apple App Store / Google Play üzerinden gerçekleşir.

Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamındadır ve uygulamadaki ayrı açık rıza onayına dayanır; mevzuatın gerektirdiği ek güvenceler tamamlanmadan hizmet yayına alınmayacaktır. Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla mevzuat çerçevesinde paylaşım yapılabilir.

5. Bilerek toplamadıklarımız

• İsim, e-posta, telefon, doğum tarihi (uygulamada) ve reklam kimliği eşleştirmesi,
• Ses kayıtları: konuşma tanıma cihazınızda çalışır; ses dosyanız hiçbir sunucuya gönderilmez,
• Kriz içerikli mesajlar: kendine zarar verme ifadeleri cihaz üzerinde tespit edilir, yapay zekaya gönderilmez; size yalnızca resmi yardım kanalları gösterilir,
• İstatistiklere sohbet içeriği veya kişisel bilgi yazılması.

6. Saklama ve silme

Uygulama verileriniz, siz silene kadar şifreli olarak saklanır. Uygulamadaki “verilerimi kalıcı olarak sil” seçeneği, sunucudaki kayıtlar dahil tüm verilerinizi geri alınamaz biçimde siler. Bekleme listesi e-postanız, lansman bildirimine veya rızanızı geri çektiğiniz ana kadar saklanır ve ardından silinir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi iletisim@banaanlat.app adresine iletebilirsiniz; başvurular mevzuattaki süreler içinde yanıtlanır.