Son güncelleme: 9 Ağustos 2026
Gizlilik Politikası
Bana Anlat mobil uygulaması ve yalnızca tanıtım amacıyla çalışan banaanlat.net sitesi için geçerlidir.
- Veri sorumlusu / hizmet sağlayıcı
- Nurettin Berke Demirel
- Kullanılan ad
- NBD Technology (ayrı bir tüzel kişi değil, Nurettin Berke Demirel tarafından kullanılan marka/işletme adı)
- Adres
- [Sanal ofis kiralandıktan sonra kesin adres eklenecektir.]
- Telefon
- [İletişim numarası sonradan eklenecektir.]
- E-posta
- info@banaanlat.net
1. Kısa özet
- Ücretsiz kullanımda sohbet geçmişi buluta kaydedilmez; yalnızca açık uygulama oturumunda geçici olarak tutulur.
- Premium kullanımda sohbet geçmişi, cihaza özel anahtarla şifrelenerek Google Cloud Firestore’da saklanır.
- Yapay zekâ yanıtı için son konuşmalar ve gereken kişiselleştirme bağlamı Google Vertex AI’a gönderilir.
- RevenueCat yalnızca abonelik ve satın alma doğrulama verilerini işler; sohbet, ruh hâli veya sağlık içeriği gönderilmez.
- Analitik ve çökme raporlama isteğe bağlıdır; reddetmek ücretsiz veya Premium kullanımı etkilemez.
2. İşlediğimiz veriler
| Veri grubu | Örnekler |
|---|---|
| Anonim hesap ve güvenlik | Firebase anonim kullanıcı numarası, oturum ve uygulama doğrulama belirteçleri, istek zamanı, günlük kullanım sayacı, yaklaşık maliyet ve kötüye kullanım kayıtları. |
| Sohbet ve yapay zekâ içeriği | Yazdığınız mesajlar, yapay zekâ yanıtları, konuşma başlığı/özeti ve son konuşma bağlamı. İçerik sağlık, ruh sağlığı veya başka özel nitelikli bilgiler içerebilir. |
| Kişiselleştirme | Ruh hâli/check-in, tetikleyiciler, dost hafızası, takip konuları, haftalık özetler, yol haritaları, görevler, notlar ve geri bildirimler. |
| Abonelik | Mağaza, ürün ve plan kimliği, satın alma/yenileme/iptal durumu, deneme uygunluğu, makbuz veya satın alma belirteci ve RevenueCat anonim müşteri numarası. |
| Cihaz ve izinler | İşletim sistemi, uygulama sürümü, cihaz modeli, dil, bildirim/mikrofon izin tercihi ve yerel güvenli depolama bilgisi. |
| İsteğe bağlı analitik | Ekran ve özellik kullanımı, yaklaşık ülke, Premium durumu, anonim uygulama kurulum numarası, teknik hata ve çökme yığını. |
| Yaş kontrolü | Doğum tarihi yalnızca kontrol anında kullanılır ve saklanmaz. Yalnızca 18 yaş koşulunun sağlandığı bilgisi ve zamanı kaydedilir. |
| Destek ve hukuk | Bize yazarsanız iletişim bilgileriniz, talebiniz ve cevap kayıtları; uyuşmazlık veya resmî talep kayıtları. |
3. Verileri neden ve hangi dayanakla işliyoruz?
- Uygulama, anonim oturum, güvenlik ve ücretsiz/Premium hakları: sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat ve gerektiğinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
- Özel nitelikli sohbet ve kişiselleştirme verileri: yapay zekâ yanıtı, özet, hafıza ve yol haritası için KVKK m. 6/3-a kapsamında ayrı açık rıza.
- Günlük sayaç, erişim güvenliği ve sahteciliği önleme: meşru menfaat; bu kayıtlarda sohbet içeriği bulunmaz.
- Abonelik, ödeme doğrulama ve tüketici talepleri: sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük ve hakların korunması.
- Analitik ve çökme raporları: ayrı ve isteğe bağlı açık rıza; izin yoksa toplama kapalı kalır.
- Yetkili makam talepleri ve uyuşmazlıklar: hukuki yükümlülük ile bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
4. Yapay zekâya hangi bilgiler gider?
Normal bir yanıt oluşturulurken son sekiz mesaja kadar konuşma, Premium kullanıcılarda önceki konuşma özeti, en fazla dört hafıza öğesi, güncel ruh hâli/check-in, takip konusu ve etkin yol haritasının gerekli bölümleri gönderilebilir. Başlık, özet, ruh hâli içgörüsü ve yol haritası üretimi gibi özelliklerde ilgili sohbet veya notların daha geniş bölümü ayrıca işlenebilir.
Google Cloud’un Vertex AI kurumsal şartlarına göre müşteri verileri, önceden izin veya talimat olmadan model eğitmek ya da ince ayar yapmak için kullanılmaz. Google, hizmet güvenliği ve kötüye kullanımı önleme amacıyla izin verilen ölçüde istemleri kaydedebilir.
5. Alıcılar ve yurt dışı işlemler
| Taraf | Rol ve veri |
|---|---|
| Google LLC / Google Cloud | Firebase anonim kimlik doğrulama, Firestore, Cloud Functions, App Check ve Vertex AI. Sohbet ve kişiselleştirme içeriği yalnızca hizmet için gerekli kapsamda işlenir. |
| Firebase Analytics ve Crashlytics | Yalnızca isteğe bağlı izin verilirse anonim kullanım olayları ve teknik hata verileri; sohbet, ruh hâli ve not içeriği gönderilmez. |
| RevenueCat, Inc. | Anonim müşteri numarası, cihaz/uygulama teknik bilgisi ve satın alma geçmişi veya makbuz belirteci; sohbet ve sağlık içeriği gönderilmez. |
| Apple App Store / Google Play | Ödeme, mağaza hesabı, makbuz, abonelik ve iade işlemleri. Mağazalar kendi kuralları kapsamında bağımsız veri sorumlusu olarak da işlem yapabilir. |
| Cihazın konuşma ve ses motoru | Mikrofondan yazdırma ve metni seslendirme iOS/Android izin ve gizlilik ayarlarına bağlıdır. Bana Anlat kendi sunucusunda ses kaydı oluşturmaz; işletim sistemi sağlayıcısı çevrim içi işleme yapabilir. |
| Yetkili kurumlar | Yalnızca bağlayıcı mevzuat veya usulüne uygun resmî talep gerektirirse ilgili kayıtlar. |
Aktarımın ayrıntıları için Yurt Dışı Veri Aktarımı Bilgilendirmesi’ne bakabilirsiniz.
6. Saklama süreleri
| Kayıt | Süre / ölçüt |
|---|---|
| Ücretsiz sohbet | Açık uygulama oturumu boyunca geçici bellek; bulut sohbet geçmişine kaydedilmez. |
| Premium sohbet ve özet | Kullanıcı silene veya “Yeni kullanıcı gibi başla” işlemini yapana kadar şifreli olarak tutulur. Ekranda yüklenen mesaj/konuşma sayısı otomatik silme süresi değildir. |
| Ruh hâli/check-in | En fazla 90 günlük dönem. |
| Hafıza ve takip kayıtları | Hafıza en fazla 40, takip kaydı en fazla 50 öğe; cevaplanan takipler 30 gün sonra temizlenebilir. Yol haritası ve notlar kullanıcı silene kadar tutulabilir. |
| Günlük kullanım sayaçları | Sohbet içeriği olmadan en fazla 90 gün; tam sıfırlamada kötüye kullanımı önlemek için hemen silinmez. |
| Crashlytics | İzin verilirse Google’ın güncel ürün kuralına göre yaklaşık 90 gün. |
| Analytics | İzin verilirse kullanıcı düzeyi olay verisi en fazla 2 ay; kimlikle ilişkilendirilmemiş toplulaştırılmış raporlar daha uzun tutulabilir. |
| Abonelik ve hukuki kayıtlar | Abonelik ilişkisi ve kanuni zamanaşımı/ispata ilişkin zorunlu süreler boyunca; mağaza ve RevenueCat’in kendi saklama kuralları da uygulanır. |
| Destek ve KVKK başvurusu | Talep sonuçlandırılana ve ilgili hukuki süreler bitene kadar. |
7. Güvenlik ve kullanıcı kontrolü
- Aktarımda TLS; Premium bulut sohbetlerinde cihazda AES-256-CBC şifreleme ve rastgele başlangıç değeri kullanılır.
- Şifreleme anahtarı iOS Keychain/Android Keystore içinde tutulur ve sunucuya gönderilmez. Bu, bulut depolama şifrelemesidir; yapay zekâya işlenmek üzere gönderilen düz metin bakımından uçtan uca şifreleme anlamına gelmez.
- Firestore erişimi anonim kullanıcı numarasına göre sınırlandırılır; App Check ve sunucu tarafı doğrulama kullanılır.
- Ayarlar’dan analitik iznini kapatabilir, açık rızanızı geri çekebilir ve “Yeni kullanıcı gibi başla” ile uygulama verilerinizi silebilirsiniz.
- Veri sıfırlama mağaza aboneliğini iptal etmez; abonelik App Store veya Google Play’den ayrıca iptal edilir.
8. Web sitesi
banaanlat.net yalnızca tanıtım/landing sayfasıdır. Form, hesap, ödeme, reklam pikseli veya analitik çerezi kullanmaz. Zorunlu ağ ve güvenlik kayıtları barındırma altyapısında kısa süreli oluşabilir. Satış yalnızca App Store ve Google Play içinde yapılır.
9. Haklarınız ve iletişim
KVKK m. 11 kapsamındaki öğrenme, bilgi alma, amaç ve alıcıları bilme, düzeltme, silme/yok etme, alıcılara bildirim, otomatik analiz sonucuna itiraz ve zarar giderimi haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvuru usulü ve formu için KVKK Başvuru Bilgilendirmesi ve Formu’na bakabilirsiniz. Genel iletişim: info@banaanlat.net.
10. Yaş sınırı ve değişiklikler
Hizmet 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. Bu politika veri akışı veya mevzuat değiştiğinde güncellenir. Önemli değişiklikler uygulamada duyurulur; yeni bir açık rıza gerekiyorsa rıza ayrıca alınır.
Nurettin Berke Demirel · NBD Technology / Bana Anlat
info@banaanlat.net